常見問題

被保險人可使用理賠聯盟鏈服務，完成本公司理賠申請，並同時自行指定將資料轉送給三商美邦人壽、凱基人壽、元大人壽、友邦人壽、台灣人壽、全球人壽、合庫人壽、法國巴黎人壽、保誠人壽、南山人壽、國泰人壽、第一金人壽、富邦人壽、新光人壽、臺銀人壽、遠雄人壽、安聯人壽、中華郵政、宏泰人壽、安達人壽、國泰世紀產險、富邦產險、和泰產險、泰安產險。(*後續若有更新異動請以當下申請畫面為準)

公司確認申請資料後，會發送簡訊或email進行轉送/轉收通知。

診斷書、收據等相關理賠申請文件，首次申請需檢附「線上理賠服務同意書(理賠聯盟鏈專用)」。

是的。線上申請完成後，請於10日內將申請同意書及理賠文件繳回【台新人壽理賠服務部-台北市松山區南京東路五段161號10樓】歸檔，若未於10日內繳回，爾後將無法使用本服務。
若本次理賠金額逾新台幣30萬元，本公司會於收到紙本申請文件正本送達後，再行理賠審核。

給付方式僅限匯款至被保險人本人帳戶。

若上傳之文件不齊全，或申請之項目不符理賠聯盟鏈可申請的保險範圍，則無法協助轉送。