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2023/11/27

保戶e園地『保單總覽』查詢功能優化及新增『客戶滿意度』通知

 

為提升保戶更加便利的線上服務體驗並在線上即時蒐集保戶對「保戶e園地」的回饋意見,我們對「保戶e園地」--『保單總覽』查詢功能進行更新優化,並新增『線上滿意度問卷』:蒐集保戶使用「保戶e園地」的查詢功能或各項變更服務的意見,作為持續平台優化的參考。
本次優化


本次優化內容如下:
1. 『保單總覽』

⚫將基本資料與保單列表分別呈現;保單列表區分傳統型/投資型的頁籤,方便依類型查詢。
⚫查詢發現有想要變更的項目即可直接點選-超連結進行變更。
⚫整合投資型商品常用查詢功能,迅速了解選擇的投資標的與投資績效。

基本資料變更

 

2.『線上滿意度問卷』
區分對「保戶e園地」的整體滿意度及各變更項目的線上變更業滿意度

滿意度調查

 

 

 

 

歡迎您多加使用,我們仍將持續對「保戶e園地」進行優化改善,敬請期待!

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