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2023/12/13

保戶e園地新增『受益人變更』功能通知

 

我們提升「保戶e園地」--『受益人』的功能,除原有查詢功能外,新增『受益人』線上變更功能:


⚫線上『受益人變更』注意事項:

  1. 僅提供要、被保險人為同一人且受益人類別僅有「身故保險金」之保單進行線上變更。
  2. 依條款約定受益人為被保險人本人時,不受理其指定或變更。
  3. 線上變更僅接受受益人與被保險人關係為「直系血親」、「配偶」或指定「法定繼承人」之受益人指定變更。
  4. 線上變更最多可指定5個順位的身故受益人; 同一順位最多可指定5位受益人。
  5. 同一順位受益人之分配比例加總需為100%。
  6. 如有其他需求,仍請客戶利用紙本契變申請書進行受益人變更申請。

 

⚫新功能路徑:

1. 保單總覽—受益人(頁籤)—變更受益人

  

2. 我的保單—查詢/變更服務—受益人查詢/變更

 

⚫三步驟完成變更:

1. 填寫變更
▪ 新增受益人/順位
▪ 填寫受益人資料

 

2. 確認變更
▪ 確認填寫資料正確
▪ OTP驗證
 

3. 完成變更
▪ 告知收到變更申請
▪ 線上滿意度問卷
 

 

歡迎您多加使用,我們仍將持續對「保戶e園地」進行優化改善,敬請期待!

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