保險理賠醫起通主要業務是提供保戶一站式的理賠服務，保戶僅須透過台新人壽(下稱本公司) 保戶e園地出個人理賠申請，授權合作醫療院所透過「保險科技運用共享平台」傳送就醫資料予本公司與指定保險公司，免附診斷書及收據，達成文件互通之一站式理賠。

適用範圍

• 限申請個人險保單之健康保險、傷害保險的醫療保險金給付(日額型、實支實付型)，不含旅行平安保險、團體保險及待記名式保單。

合作保險公司與醫療院所

合作保險公司

• 壽險公司：三商美邦人壽、凱基人壽、元大人壽、友邦人壽、台灣人壽、全球人壽、法國巴黎人壽、保誠人壽、南山人壽、國泰人壽、第一金人壽、富邦人壽、新光人壽、遠雄人壽、中華郵政、合庫人壽。

• 產險公司：國泰世紀產險、富邦產險、和泰產險、泰安產險。

合作醫療院所

• 臺北市立聯合醫院

• 新光醫療財團法人新光吳火獅紀念醫院

• 國泰醫療財團法人國泰綜合醫院(台北總院)

• 臺北市立萬芳醫院

• 秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院、秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院、竹山秀傳醫療社團法人竹山秀傳醫院

• 台南市立醫院

• 高雄市立岡山醫院

• 員榮醫療社團法人員榮醫院

• 三軍總醫院附設民眾診療服務處

• 振興醫療財團法人振興醫院

• 宏其醫療社團法人宏其婦幼醫院

• 臺中榮民總醫院

• 高雄榮民總醫院

• 屏東榮民總醫院

• 國軍花蓮總醫院附設民眾診療服務處

• 國軍高雄總醫院屏東分院附設民眾診療服務處

• 臺北榮民總醫院新竹分院

• 衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)

• 國立臺灣大學醫學院附設醫院

• 臺北榮民總醫院

申請流程

注意事項

• 本服務僅限成年且具行為能力之被保險人本人使用。

• 理賠金僅限匯款至受益人(即被保險人)本人帳戶。

• 每次申請，需簽署「線上理賠服務同意書(醫起通)」，使用保險理賠醫起通申請後十日內，請將同意書寄回台新人壽留存，倘未於期限內寄回，爾後將無法使用本服務。

• 每次保險理賠醫起通服務僅限申請一家醫院之醫療資料，如欲申請兩家合作醫療院所，請分別申請。

• 倘本公司與各保險公司於收到保險理賠申請後十個工作日仍未能自醫療院所取得相關醫療單據資料，受益人(即被保險人)應盡速備齊相關文件後，向各保險公司提出保險理賠申請。