為滿足社會大眾對多元豐富金融商品與優質服務的需求，台新金控積極跨入保險產業，於2021年取得保德信人壽100%股權，正式跨足保險事業領域，納入金控旗下子公司，更名為「台新人壽」，其保戶之既有權益將獲得完整保障，在與銀行、證券等集團資源的整合下，更可享有金控旗下公司所提供之創新且多元的金融商品與服務。
納入台新金控的保德信人壽，在台深耕超過30年，以專業的業務團隊及優質的服務著稱於業界，多元且優秀的人才是公司最重要的資產，持續落實守護與創造客戶、員工、股東與社區價值的承諾。
本公司持續關注社會趨勢與客戶需求，藉由靈活、創新、高價值的商品解決方案及服務，從保障個人與家庭出發，滿足人生多元需求，並以穏健經營強化營運績效，確保保戶與員工的最大利益，持續深化永續經營各面向之作為，運用核心職能善盡企業社會責任，展現永續經營的決心與努力。
展望未來，本公司將秉持「誠信、承諾、創新、合作」的企業核心價值，開發符合客戶不同人生階段需求的保險商品，提供完善多元的金融服務，使客戶享受到一站購足的便利優勢，期許成為客戶心中的智慧好夥伴、最值得信賴與託付的人壽保險公司。
中華信用評等公司(中華信評)於2022年10月14日授予台新人壽的長期保險公司財務實力評等與發行體信用評等為「twAA-」，評等展望穩定。此項評等反映台新人壽具備優異的風險控管，其流動性在中華信評認定的極佳等級，具良好信用品質的投資部位與允當的流動性資產。
本公司獲2022年「保險信望愛獎」肯定，分別由首席壽險顧問陳玉婷勇奪「最佳保險成就獎」以及台南桂田通訊處處經理王光燕拿下「最佳專業顧問獎-壽險外勤組」兩大獎項，展現台新人壽在培育專業壽險顧問上堅持保障的理念、提供多元創新服務為客戶創造圓滿人生的成果。
為了持續強化資訊安全機制，提升資安防護能力，本公司繼2016年取得ISMS資訊安全管理系統認證之後，2022年再度取得「BS10012：2017個人資訊管理系統(PIMS)」認證，充分展現落實高規格個人資料保護管理、提供客戶安全的服務及系統環境的決心與行動。
本公司自 2006 年至 2023 年，27 度獲金管會認可為推動「提高國人保險保障方案」績效優良的保險公司。金管會自 2005 年 7 月 1 日施行提高國人保險保障方案，實施商品送審獎勵措施，針對人壽保險商品基本保額達標準或固定成長額度的保險公司給予獎勵，發佈表現績優的保險公司，以鼓勵保險業者積極推展保障型商品。
本公司以「長期照顧提前給付保險金批註條款(LAB)」獲得現代保險教育事務基金會主辦的《第20屆保險信望愛獎》壽險組「最佳商品創意獎 」！該獎項旨在表揚保險業界商品設計具有前瞻性的觀點、社會企業責任、提供消費者的效益與附加價值，得以展現傑出的專業素養，積極提高國人壽險保額，發揮壽險本業精神。
本公司榮獲2017年第七屆台灣保險卓越獎表揚，獲頒「保障型商品推展卓越獎」金質獎。由保險事業發展中心主辦、被譽為保險業界國家級獎項的台灣保險卓越獎，鼓勵保險公司推動保障型商品善盡社會責任，長期專注於提升國人保障、積極推動保障型商品表現卓越，獲得台灣保險業最高榮譽的肯定。
2016年4月27日出刊 596期的天下雜誌公布「2016天下金牌服務業調查」，本公司以專業品牌與客戶需求導向服務打動人心，二度獲得人壽保險業第一名的肯定。「2016天下金牌服務業調查」以天下雜誌群120萬會員為調查樣本，針對全台24個生活服務行業、共322家企業，評量指標包括「品牌認知」及「服務品質」兩大構面，並根據滲透率、滿意度、商品/服務特色性、環境氣氛、服務效率、服務態度與創新能力等7大指標進行隨機抽樣調查，完整呈現台灣中高端消費族群心目中，最具競爭力的服務企業。
