跳到主要內容區塊

:::

多元友善服務

友善服務措施

本公司致力提升保戶服務，針對身心障礙者之個別需求，提供各種友善服務措施。

於總公司及各營業處所設置無障礙空間，或指派專人服務。
於身心障礙者臨櫃辦理業務時，充分告知須提供之資料，協助其填具相關申請書據。
就相關申請書據秉持公正客觀與不歧視立場進行審查。
身心障礙者個別需求提供適當之友善服務措施，例如：電子商務，並採合適之服務方式，如臨櫃、書面、電子郵件、電話或簡訊等。