常見問題

若為當天下午3點半以前繳費會於兩個工作日入帳，若於當天下午3點半以後繳費則會於三個工作日入帳

當期應繳保險費到期日前14 天，本公司會依所約定的繳費方式將繳費通知書以郵寄或 e-mail 方式通知客戶。

保單應繳費日為當月8日至21日者，扣款日期為當月21日。保單應繳費日為當月22日至次月7日，扣款日期為次月7日，遇假日會順延至次一工作日

完成保費繳納/扣款作業後約 5-7 工作天會收到送金單或收據，請保留繳費憑證，若未收公司所寄發之送金單或收據，請來電洽客戶服務中心查詢 (電話：0800-015-000)。

一、銀行/郵局轉帳扣款：

• 凡約定以金融機構指定帳戶辦理自動轉帳，繳交本公司所指定的險種，得享應繳保險費1%減免優惠。
• 申請方式：您可填寫「金融機構轉帳代繳保險費授權書」表格送交本公司辦理，請點選「金融機構轉帳代繳保險費授權書」(填寫範例)，並在填寫完成後一式二份，以掛號方式郵寄回本公司客戶服務部。
• 您也可以點選「電子化轉帳授權服務」於線上直接完成轉帳授權作業申請，無須再填寫紙本授權書。

二、信用卡自動扣款

• 授權人凡持有任一國內發卡機構所發行之AE、VISA、MASTER 、JCB卡者，皆可辦理授權轉帳交付本公司所指定的各險種之保險費。
• 申請方式：填寫「金融機構轉帳代繳保險費授權書」，交由總公司後辦理信用卡自動扣款。
  您也可以點選「金融機構轉帳代繳保險費授權書」(填寫範例)，並在填寫完成後一式一份，以掛號方式郵寄回本公司客戶服務部。
• 變更卡號：由須重新填寫「金融機構轉帳代繳保險費授權書」重新辦理，新扣款卡號生效前仍由舊卡號扣款。

若您選擇自行繳納保費時，您可選擇下列方式繳納：  

• 自動櫃員機(ATM)：請選擇「繳費」選項，輸入銀行代號812(台新銀行)，轉入帳號「8190＋保單號碼10碼」，共14碼，並依指示操作完成繳款程序。跨行轉帳須自行支付手續費。
• 郵局劃撥/超商：持本公司繳費通知單於當期保費繳款期限內至郵局/超商繳納續期保險費。
• 電匯:
  收款人戶名「台新人壽保險股份有限公司」 
  收款行庫:台新銀行建北分行 
  匯款帳號: 8190＋保單號碼10碼，共14碼。跨行轉帳須自行支付手續費。