多國語言翻譯服務
服務說明
本公司與社團法人台灣新住民家庭成長協會合作，協助提供保戶本人或親友金融保險多國語言翻譯服務。
服務語言包含越南語、印尼語、馬來語、泰語、菲律賓語、緬甸語、柬埔寨語、英語及日語。
服務流程說明
1
於2個工作日前預約
例如：欲預約3/26(三)，需於3/21(五)前完成預約
2
預約成功通知
- 預約成功後將以簡訊、電子郵件通知，包含日期、時間、地點及相關事宜。
3
接受服務
- 臨櫃翻譯：請攜帶身分證明文件於約定時間內抵達指定地點，現場將視訊電話連線翻譯人員或翻譯人員到場為您服務。
電話翻譯：將由台新人壽服務人員於預約時段致電給您，翻譯員將透由三方通話為您提供服務。
預約方式
預約時需提供保戶姓名、身分證字號、保單號碼、詢問內容、翻譯語言及預約日期。